工作中如何提高自己的辦事效率？如何將公司中各個同事間的溝通成本大大降低？如何擺脫簡單的郵件+及時通訊工具的低效率方式？這個需要一些必要的工具或者軟件平臺，仁者見仁，智者見智，我介紹一下文軍信息平時使用的一些工具。

1，事件追蹤工具mantis。在進行軟件測試或者事件追蹤中，都可以使用到issue tracker的工具，其中比較有名的是bugzilla，mantis以及request-tracker等，個人比較喜歡mantis，這個安裝簡易，配置方便，搭建起來可以使用的。

2，日報管理系統Time Tracker。之前我們本來要自己開發一個日報管理系統的，有項目管理的簡單功能，如果有報表更好了，本人運氣不錯，在谷歌中搜索了幾下找到了一個候選的軟件，而且匹配度相當高，基本滿足了我們的使用需求，還有絢麗的報表，非常好用的。其漢化的配置也是不難的，找到漢化的php文件，相應將英文改成漢字即可。

3，crm管理工具sugarcrm。如果貴司是小公司，又負擔不起那種大型的crm軟件，其實也用不上，那只能自己去找開源軟件了。我也是查找了很久，才看中了sugarcrm這款crm軟件，當然，它有兩種版本，開源的和商業版的，對于中小企業來說，開源版的應該夠了。

它的安裝倒不是很難，一步步走下去即可，如果要進行漢化，則要找一下第三方的漢化包，我從谷歌的這個可以用：

http://sugarcrmcn.googlecode.com/files/SugarCRM-LangPack-zh_cn-6.5.2.zip

4，明道的協作溝通平臺mingdao.com。明道寫作平臺類似于新浪微博，功能還是不錯的，能管理任務，有知識平臺，有調查系統，能管理簡單的項目等，如果堅持經常使用，能比較大的程度上提高大家的辦事效率的。

先分享到這里，希望對某些同道中人有所幫助。

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