一、網(wǎng)上沖浪人花費46%的更多時間觀看網(wǎng)上視頻。
    這一種新興潮流，給無處不在的網(wǎng)絡營銷人巨大影響，也真正改變了在線銷售的方法。
證據(jù)在此：94%的網(wǎng)絡用戶不同程度地觀看網(wǎng)上視頻，相比去年，他們花費了46%的更多時間。如果你沒有涉足網(wǎng)絡視頻，你崩潰。視頻，像博客，對你的事業(yè)有很多益處。為了更有效的銷售你的產(chǎn)品，你可以把視頻用于銷售領(lǐng)域，你可以用它服務于seo 目的和流量生成。在制作視頻時，盡量將它擴展到事業(yè)上。
二、消費者在網(wǎng)上重復購物源于郵件自動推薦。
     近一份2008 Razorfish Consumer Experience 報道說，大量的65%的網(wǎng)上附加購物起因于自動推薦。這是說，六成消費者僅因郵件推薦購買了更多的東西，其實這些東西并沒列入原始的購買清單。所以，郵件營銷真是一份不錯的工作。我強烈相信，2009年里發(fā)達的人是那些花大量時間做郵件營銷培養(yǎng)他們與消費者關(guān)系的人。
    為了更有效地建立與消費者的關(guān)系，更有效地評論人們感興趣的商品，你應該有一個的郵件列表。也許，以前擁有一個龐大的郵件列表是你的主要目標，但現(xiàn)在是該考慮質(zhì)量優(yōu)于數(shù)量的時候了。如果你的郵件列表中擠滿了對你信息不感興趣的人，你的郵件營銷是徒勞無功的，所以擁有精簡的郵件列表要好很多。另外要注意的是，你發(fā)出的郵件要有較高的質(zhì)量。，你還需要注意郵件測試。目前，僅有40%的商家做事前郵件測試，事實上，那些做事前郵件測試的人得到了兩倍或更多的郵件轉(zhuǎn)化率（一般情況下郵件轉(zhuǎn)化率為3%。）。所以確保你檢測了不同的郵件內(nèi)容，不同的主題，不同的時間段發(fā)送郵件，以確保你化利用了郵件。
三、消費者越來越信賴網(wǎng)上購物以此節(jié)約消費。
現(xiàn)在，越來越多的人都使用網(wǎng)絡購物。調(diào)查顯示，80%的人說在網(wǎng)上購物能省錢，95%的人說網(wǎng)上購物能享受免費送貨優(yōu)惠，83%的人說網(wǎng)上有特價商品購買。
如果你的網(wǎng)站提供特價商品，把它們放在顯眼的位置吧，這樣訪客能很方便地看到它們了。別讓你的訪客深挖網(wǎng)站或偶然的機會發(fā)現(xiàn)它們。如果你提供免費送貨，別把這個優(yōu)惠藏在訂單表格里，要大膽展示出來。這個細節(jié)能推動客戶做出至關(guān)重要的決定。
但是，在你將某些商品放入特價籃之前，你也需要兼顧一些其它事項。盡管那個調(diào)查顯示88%的人喜歡網(wǎng)上購物是為了節(jié)省錢。但83%的人說他們這樣做是為了減少現(xiàn)場購物的麻煩。所以網(wǎng)上購物并不都是為了省錢，也有客戶是在尋找更方便的購物方法。所以確保你為客戶帶來了方便，并盡可能為他們提供的服務。
四、一個典型的互聯(lián)網(wǎng)用戶正在每天花費20%的更多時間閱讀博客。
    你有博客嗎？你為你的博客定期加入新內(nèi)容嗎？如果你還沒有開始寫博客，或者你還沒有注意到它的價值，那么開始吧。像社交網(wǎng)站，博客也能極大的有助于你建立網(wǎng)上聲望、與商家建立關(guān)系、創(chuàng)造新的網(wǎng)上內(nèi)容，甚至還能幫助你獲得很好的搜索引擎排名。（這些排名實質(zhì)上可以產(chǎn)生等于7倍的銷售業(yè)績。）你不需要是一個天生的作家，也不需要是一個技術(shù)奇才，.這里有很多地方供你獲取免費博客。至于實際寫作，一個博客可以展示你的個性，還可以展現(xiàn)你的觀點和主意，如果你不是話語很多的人也沒什么緊張的，寫你的心情，你的讀著肯定會喜歡它的。
五、消費者因信賴社交網(wǎng)站評論而加倍購物。
    這里有一個驚人的統(tǒng)計：49%的網(wǎng)絡用戶在收到社交網(wǎng)站的友好評論后開始購物，顯然，很多網(wǎng)上零售商在社交網(wǎng)站建立了網(wǎng)頁。社交網(wǎng)站是發(fā)展網(wǎng)上人氣的好工具，它能培養(yǎng)你與潛在客戶的關(guān)系，它能刺激并產(chǎn)生網(wǎng)上額外收入。